ДОСТАВКА & ВРЪЩАНЕ

ДОСТАВКА

За ready-to-wear облекла (ако моделът е наличен), аксесоари и парфюми, поръчката ще бъде обработена и изпратена в рамките на 1-3 дни.

След като изпратим вашата поръчка, вие ще получите известие с номера на доставката. В рамките на 48 часа (като за по-малки населени места това може да отнеме до 2-3 работни дни) тя ще бъде на посочения от вас адрес или в офис на ЕКОНТ или СПИДИ, в зависимост от вашето желание.
Ние предлагаме БЕЗПЛАТНА доставка в България за всички поръчки над 300 лв. Цената за доставка на поръчки под 300 лв зависи от населеното място и адреса за доставка и е в рамките на 6 лв - 15 лв.

Международната доставка (извън България) може да отнеме от 3 до 14 работни дни. 
Предлагаме БЕЗПЛАТНА международна доставка за всички поръчки над €200. Тарифата за доставка на всички поръчки под €200 зависи от държавата за доставка и е между €10 и €40.
 

ВРЪЩАНЕ

Можете да върнете всеки продукт, поръчан на сайта radichev.com в рамките на тридесет (30) календарни дни от датата на доставка. Върнатите продукти трябва да бъдат в оригиналното си състояние и със запазен търговски вид: неизползвани, нетретирани, с всички прикрепени етикети и в оригиналната опаковка, в която са получени.

Продажбата на облекла по поръчка (официални и сватбени рокли, колани по индивидуални размери) е крайна продажба. Ние не предлагаме връщане и/или замяна на персонализирани артикули.

С всяка пратка получавате формуляр за замяна и връщане, който трябва да попълните и да ни изпратите обратно заедно със стоките, които желаете да върнете или замените. Свалете ФОРМУЛЯР ЗА ЗАМЯНА/ВРЪЩАНЕ .

За повече информация, относно замяна и връщане на стоки, може да се свържете с нас на тел. (+359) 877 777 601 или да ни пишете на  info@radichev.com.

ПОВРЕДЕНИ И ДЕФЕКТНИ СТОКИ
Моля, проверете поръчката си при получаване и се свържете с нас незабавно, ако продуктът е дефектен, повреден или ако получите грешен артикул, за да можем да оценим проблема и да го отстраним възможно най-бързо.

ИЗКЛЮЧЕНИЯ/АРТИКУЛИ, НЕПОДЛЕЖАЩИ НА ВРЪЩАНЕ 
Някои видове артикули НЕ могат да бъдат върнати - персонализирани продукти по поръчка, подаръчни ваучери, парфюми и бански костюми. Моля, свържете се с нас, ако имате въпроси или притеснения относно вашия конкретен артикул.

ВЪЗСТАНОВЯВАНЕ НА СУМИ
След като получим и проверим върнатия артикул ще ви уведомим дали той е в съответствие с нашите правила и дали връщането е одобрено или не. Ако бъде одобрено, сумата ще ви бъде възстановена автоматично по първоначалния начин на плащане, който сте използвали. Моля, не забравяйте, че може да отнеме известно време, докато вашата банка или компания за кредитна карта също обработят плащането.